Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 2026-10-07.
Verantwortliche Stellen
Herrenpunkt ist ein unabhängiger Händler für Herrenmode.
Die Storefront lautet herrenpunkt.shop.
Der hinterlegte Betreiber ist Herrenpunkt.
Die Anschrift lautet Kaiserstraße 47, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland.
Die Mainufer Handelsgesellschaft mbH sitzt in Frankfurt am Main.
Sie betreibt die Storefront im Auftrag des hinterlegten Betreibers.
Sie steuert Einkauf, Lager und Kundendienst für die Storefront.
Sie pflegt das Sortiment und wickelt Bestellungen ab.
Bereitgestellte Informationen
Sie übermitteln Bestelldaten im Kaufprozess.
Dazu gehören Name, Anschrift und E-Mail-Adresse.
Anfragen enthalten die Bestellnummer.
Anfragen an den Kundendienst enthalten die E-Mail-Adresse der Bestellung.
Anfragen an den Datenschutz enthalten das Anliegen mit Datum.
Automatisch erfasste Informationen
Der Server speichert technische Zugriffsdaten.
Dazu gehören IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite.
Der Browser übermittelt Gerätetyp und Systemversion.
Transaktions- und Supportunterlagen
Bestellungen werden mit Zahlungs- und Versandstatus gespeichert.
Der Standardversand kostet 8,00 €.
Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos.
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Garantieangaben stehen in den Produktdetails.
Jede Nachricht an den Support erhält eine Vorgangsnummer.
Der Stand wird per E-Mail mitgeteilt.
Zwecke der Verwendung
- Bestellungen werden abgewickelt und versendet.
- Rückgaben werden geprüft und erstattet.
- Anfragen zur Bestellung werden beantwortet.
- Fälle werden an die Fachabteilung übergeben.
Dienstleister
Versanddienstleister erhalten Name und Lieferanschrift.
IT-Dienstleister verarbeiten Daten zur Bereitstellung von herrenpunkt.shop.
Zahlungsabwicklung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Zahlungsdienstleister erhalten den fälligen Betrag und Bestellkennzeichen.
Sie prüfen die Zahlung und melden das Ergebnis zurück.
Cookies und ähnliche Technologien
Die Storefront verwendet technisch erforderliche Cookies.
Sie speichern Warenkorb und Sitzungsstatus.
Sie speichern Spracheinstellung und Währungsanzeige in EUR.
Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.
Der Zugriff ist auf zuständige Mitarbeiter beschränkt.
Speicherdauer
Bestellunterlagen werden für die Abwicklung gespeichert.
Gesetzliche Fristen bestimmen die weitere Aufbewahrung.
Lösch- und Auskunftsersuchen werden dokumentiert.
Wahlmöglichkeiten
Sie können erforderliche Bestellangaben korrigieren.
Sie können Cookies im Browser deaktivieren.
Datenschutzanfragen
Anfragen zu Datenschutz und Rechtstexten werden von der Fachstelle bearbeitet.
Die Identität wird abgeglichen.
Die Antwort wird schriftlich gesendet.
Minderjährige
Die Storefront richtet sich an Personen ab 18 Jahren.
Bestellungen durch Minderjährige erfordern Erziehungsberechtigte.
Änderungen
Das Datum oben nennt den Stand.
Änderungen gelten ab Veröffentlichung auf herrenpunkt.shop.
Kontakt
Kundendienst
Der Support ist per E-Mail erreichbar.
Die Adresse lautet support@herrenpunkt.shop.
Die Zeit lautet Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr.
Die Zeitzone ist Europe/Berlin.
Nachrichten außerhalb der Zeit werden am nächsten Werktag gelesen.
Antwort erfolgt innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Recht und Datenschutz
Die Adresse lautet recht@herrenpunkt.shop.
Antwort erfolgt innerhalb von 72 Stunden an Werktagen.
Die Eskalation erfolgt an den Datenschutzbeauftragten.
Die Eskalation im Kundendienst erfolgt an die Leitung Kundendienst.